AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, se informa de que el sitio web accesible en el dominio www.nuevapasion.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:

• Titular: NUEVA PASIÓN SRL
• Forma jurídica: Société à responsabilité limitée (SRL)
• Domicilio social: Avenue de la Chasse 133/135, 1040 Etterbeek, Bruxelles, Bélgica
• Correo electrónico de contacto: info@nuevapasion.com

En adelante, “nuevapasión”

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Pagos y Devoluciones, que forman parte integrante de este Aviso Legal.

Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. OBJETO DEL SITIO WEB Y DEFINICIÓN DEL SERVICIO

El Sitio Web es un portal de anuncios de contactos profesionales entre adultos, que permite a los usuarios anunciantes publicar anuncios y a otros usuarios interesados localizar dichos anuncios y contactar con los anunciantes a través de los datos de contacto que estos faciliten (principalmente teléfono y/o correo electrónico).

2.1. Publicación de anuncios

• Para publicar un anuncio, el anunciante debe rellenar el formulario “Publicar anuncio”.
• Una vez publicado, el anunciante recibirá un correo de gestión desde el cual podrá visualizar, editar y eliminar su anuncio.
• Si el anunciante pierde o elimina el correo de gestión, podrá solicitar uno nuevo desde su propio anuncio, a través de la pestaña “Editar / Eliminar”.
• Por motivos de seguridad, nuevapasión sólo aceptará solicitudes de modificación, suspensión o eliminación de anuncios que procedan:
  • del correo de gestión asociado al anuncio, o
  • de la dirección de correo electrónico utilizada en la contratación/creación del anuncio.

Un anuncio permanecerá publicado hasta su caducidad automática o hasta que el anunciante decida eliminarlo. nuevapasión se reserva el derecho de retirar periódicamente anuncios, así como de eliminarlos por cualquier motivo previsto en estas Condiciones o en las normas de publicación.

2.2. Naturaleza del servicio

• El Sitio Web es un portal de contactos: el anunciante debe facilitar un teléfono válido u otro medio de contacto habilitado para ser localizado por los interesados.
• nuevapasión se reserva el derecho a eliminar anuncios que no incluyan teléfono de contacto, o que contengan números falsos, erróneos o inoperativos.
• Cada anunciante es responsable del contenido de su anuncio, de sus actos y de los perjuicios que puedan derivarse de la información publicada.

nuevapasión actúa como intermediario técnico, no participa en las relaciones entre usuarios, ni en la prestación de los servicios anunciados, ni avala ni verifica previamente el contenido de los anuncios, salvo controles aleatorios o cuando tenga conocimiento de posibles infracciones.

Cuando las autoridades policiales, judiciales o administrativas competentes requieran información sobre usuarios o anuncios, nuevapasión colaborará y pondrá a su disposición los datos que esté legalmente obligada a facilitar.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

3.1. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

a) Hacer un uso adecuado, diligente y lícito del Sitio Web y de sus contenidos y servicios, de conformidad con:

• la legislación aplicable en cada momento,
• las presentes Condiciones Generales de Uso,
• la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas,
• y el orden público.

b) Disponer de todos los medios y requisitos técnicos necesarios para acceder al Sitio Web.

c) Facilitar información veraz, exacta, actualizada y auténtica en los formularios del Sitio Web y mantenerla actualizada en todo momento. El Usuario será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a nuevapasión o a terceros.

3.2. Prohibiciones generales

El Usuario se obliga a no realizar las siguientes actuaciones, a título meramente enunciativo y no limitativo:

1. Utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web.
2. Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin cumplir las condiciones exigidas.
3. Dañar los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico susceptible de provocar daños.
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular datos de nuevapasión, de proveedores o de otros usuarios.
6. Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar contenidos del Sitio Web sin autorización expresa del titular de los derechos o base legal que lo permita.
7. Eliminar, ocultar o manipular avisos de propiedad intelectual o industrial, dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información de los contenidos.
8. Obtener o intentar obtener contenidos empleando medios o procedimientos distintos de los previstos en el Sitio Web o de los habitualmente utilizados en Internet, siempre que entrañen riesgo de daño o inutilización del Sitio Web.

En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier contenido que:

• Vulnere derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas por la ley.
• Induzca, incite o promueva actos delictivos, violentos, difamatorios, denigrantes o contrarios a la ley, la moral o el orden público.
• Incite o promueva conductas discriminatorias por razón de sexo, género, orientación sexual, raza, origen, religión, creencias, edad o condición.
• Sea violento, ofensivo, pornográfico ilícito o explotador, especialmente respecto de menores.
• Pueda inducir un estado de ansiedad o miedo injustificado.
• Incite a prácticas peligrosas para la salud o el equilibrio psíquico.
• Vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial de nuevapasión o de terceros sin la debida autorización.
• Vulnere el honor, la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas.
• Constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.
• Contenga virus o cualquier programa diseñado para interrumpir, destruir o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas.

3.3. Uso de contraseñas

Si para acceder a determinados servicios se le proporciona una contraseña, el Usuario se obliga a:

• utilizarla con diligencia,
• mantenerla en secreto,
• no cederla ni permitir el acceso a terceros.

El Usuario deberá notificar inmediatamente a nuevapasión cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier incidencia relacionada con la seguridad (pérdida, robo, acceso no autorizado, etc.).

Hasta que se comunique dicha incidencia, nuevapasión quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de la contraseña.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que:

• El Sitio Web, su diseño, contenidos, textos, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, nombres de dominio y demás signos distintivos (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de nuevapasión o de terceros licenciantes.
• El acceso al Sitio Web no implica en ningún caso cesión, renuncia o transmisión total ni parcial de dichos derechos.

Queda prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar el Contenido, salvo autorización expresa y por escrito de nuevapasión o del titular correspondiente.
• Extraer datos o contenidos mediante técnicas de “scraping”, “crawling”, “robots” o herramientas similares con fines comerciales o de explotación no autorizada.

Al publicar una reseña, valoración, comentario o contenido en el Sitio Web, el Usuario otorga a nuevapasión un derecho no exclusivo, mundial, gratuito, sublicenciable y transferible, por el máximo tiempo permitido por la ley, para reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar y poner dicho contenido a disposición del público en cualquier medio y modalidad de explotación, únicamente con el fin de operar, promocionar o mejorar el Sitio Web y los servicios de nuevapasión

nuevapasión podrá retirar cualquier contenido que considere ilícito, contrario a estas Condiciones o que vulnere derechos de terceros.

5. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

nuevapasión no garantiza:

• el acceso ininterrumpido al Sitio Web,
• ni la ausencia de errores,
• ni que el Sitio Web esté siempre actualizado,

si bien empleará esfuerzos razonables para garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento.

En la medida permitida por la legislación aplicable, nuevapasión no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse, a título enunciativo:

• De interrupciones o fallos en las telecomunicaciones, sobrecargas, errores o desconexiones.
• De intromisiones ilegítimas mediante programas maliciosos (virus, malware, etc.) efectuadas por terceros.
• Del uso inadecuado del Sitio Web por parte de los Usuarios.
• De problemas de seguridad o navegación derivados de navegadores no actualizados o errores de software.

nuevapasión será responsable únicamente de la supresión o bloqueo diligente de contenidos ilícitos o perjudiciales cuando tenga conocimiento efectivo de su existencia.

El Usuario mantendrá indemne a nuevapasión frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio que pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones o de la normativa aplicable.

En cualquier caso, y salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario, la posible responsabilidad de nuevapasión frente al Usuario se limitará, como máximo, a la mayor de estas cantidades:

a) el importe total efectivamente pagado por el Usuario a nuevapasión en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad; o
b) 100 euros.

6. CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

nuevapasión:

• no controla ni supervisa con carácter previo los contenidos aportados por los usuarios anunciantes,
• no garantiza su licitud, veracidad, exactitud o actualidad,
• no participa en las relaciones ni en las transacciones que se realicen entre Usuarios.

El Usuario reconoce que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con anunciantes u otros terceros a través del Sitio Web se entiende realizada exclusivamente entre el Usuario y el anunciante o tercero correspondiente.         nuevapasión no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier tipo derivados de dichas relaciones.

nuevapasión no controla la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Sitio Web y no será responsable por los daños que ello pudiera ocasionar, en la medida permitida por la ley.

7. HIPERVÍNCULOS Y ENLACES

7.1. Enlaces desde el Sitio Web a otros sitios

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas web de terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”) para facilitar el acceso a información, servicios o contenidos ofrecidos por estos.

La existencia de enlaces no implica la recomendación, promoción ni aprobación de los contenidos o servicios de los Sitios Enlazados.

nuevapasión no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, legalidad o exactitud de dichos sitios, ni de los daños o perjuicios que puedan derivarse de su uso.

7.2. Enlaces al Sitio Web desde otros sitios

Se autoriza la creación de enlaces al Sitio Web siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• No se cree la impresión de que existe relación o vinculación con              nuevapasión si no existe.
• No se utilicen marcas, logotipos o signos distintivos de nuevapasión sin autorización previa y por escrito.
• No se incluyan contenidos ilícitos, ofensivos, violentos, discriminatorios o contrarios al orden público.
• El enlace se dirija únicamente a la página de inicio del Sitio Web (www.nuevapasion.com), sin reproducir el Sitio Web dentro de marcos (“frames”) o sistemas similares.

nuevapasión podrá solicitar en cualquier momento la retirada de cualquier enlace al Sitio Web, debiendo el titular del sitio que lo contenga proceder a su eliminación inmediata.

8. RELACIONES CON TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL

El Usuario reconoce y acepta que:

• nuevapasión no interviene en las negociaciones, acuerdos o transacciones que se produzcan entre Usuarios (anunciantes y personas interesadas).
• nuevapasión no garantiza la calidad, licitud, realidad, exactitud ni la idoneidad de los servicios o actividades anunciadas.
• Cualquier reclamación sobre los servicios efectivamente prestados por los anunciantes deberá dirigirse directamente a estos.

9. MENORES DE EDAD

El Sitio Web está estrictamente destinado a personas mayores de 18 años (o la edad legal de mayoría de edad aplicable en el país del Usuario, si fuera superior).

• Queda expresamente prohibido el acceso, navegación, uso del Sitio Web y publicación de anuncios por parte de menores de edad, incluso aunque cuenten con consentimiento o autorización de sus progenitores o tutores.
• nuevapasión podrá bloquear, eliminar y no admitir nuevas publicaciones de cualquier anunciante sobre el que existan indicios razonables de que es menor de edad.

Para verificar la mayoría de edad, nuevapasión se reserva el derecho a solicitar:

• documento oficial de identidad (DNI, NIE, pasaporte, tarjeta de identidad u otro equivalente válido),
• y una fotografía o documento adicional que permita acreditar la identidad y la edad.

El tratamiento de estos datos se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, limitándose su uso a fines de verificación y prevención de actividades ilícitas relacionadas con menores.

Asimismo, cualquier Usuario podrá informar a nuevapasión, a través de los canales habilitados en cada anuncio (botón de denuncia o similar) o mediante correo a info@nuevapasion.com, si sospecha que un anunciante es menor de edad o vulnera las presentes Condiciones. nuevapasión revisará estas comunicaciones y podrá actuar con firmeza (suspensión, eliminación del anuncio, bloqueo del Usuario y, en su caso, comunicación a las autoridades).

10. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL SERVICIO

La prestación de los servicios del Sitio Web tiene carácter indefinido, si bien

nuevapasión podrá:

• suspender,
• interrumpir,
• o finalizar

en cualquier momento, total o parcialmente, la prestación de los servicios, o el acceso al Sitio Web, sin necesidad de preaviso, especialmente en los siguientes casos:

• incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del Usuario;
• uso fraudulento, abusivo o ilícito del Sitio Web;
• exigencias legales o de autoridades competentes.

nuevapasión se reserva el derecho de modificar unilateralmente el Sitio Web, su diseño, configuración, funcionalidades, así como el contenido de las presentes Condiciones. Las nuevas Condiciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web. El uso posterior del Sitio Web por parte del Usuario implicará su aceptación.

11. NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS O ACTIVIDADES ILÍCITAS

En caso de que un Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito o inadecuado de cualquier contenido o actividad en el Sitio Web (por ejemplo, publicación de imágenes no autorizadas, contenidos relativos a menores, vulneración de derechos de propiedad intelectual, extorsión, fraude, etc.), podrá enviar una notificación a nuevapasión a través de:

• Correo electrónico: info@nuevapasion.com

La notificación deberá contener al menos:

1. Datos personales del reclamante: nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
2. Descripción de la supuesta actividad ilícita o inadecuada y su localización en el Sitio Web (URL o referencia del anuncio).
3. Indicación precisa del contenido protegido (en caso de derechos de autor u otros derechos) y acreditación de la titularidad o representación, cuando proceda.
4. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información aportada es exacta y de que el uso de los contenidos o actividades descritas es ilícito o inadecuado.

nuevapasión analizará la solicitud y, en su caso, adoptará las medidas oportunas (retirada o bloqueo del contenido, suspensión del Usuario, comunicación a las autoridades, etc.).

12. POLÍTICA DE PAGOS, DEVOLUCIONES Y FRAUDE

12.1. Servicios de pago

nuevapasión ofrece a los Usuarios la posibilidad de contratar servicios de pago para obtener ventajas o privilegios en la publicación de anuncios (por ejemplo, mayor visibilidad, subidas automáticas a posiciones destacadas, etc.).

• Los precios de los servicios se muestran en las páginas del Sitio Web correspondientes a cada tipo de servicio y estarán vigentes mientras permanezcan accesibles.
• La forma de pago podrá ser tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastercard, etc.) a través de una pasarela de pagos externa (proveedor de servicios de pago). y/o transferencia bancaria,
• nuevapasión no almacena los datos completos de la tarjeta del Usuario; los pagos se procesan por un proveedor externo.

En la actualidad no se aplican pagos recurrentes: el Usuario deberá introducir sus datos de pago cada vez que contrate un nuevo servicio.

12.2. Subidas automáticas y visibilidad

En caso de contratar servicios de subida automática u otras mejoras de visibilidad:

• El anuncio se colocará en posiciones preferentes según la programación y condiciones aplicables al servicio contratado.
• El Usuario podrá activar o desactivar su anuncio en cualquier momento; sin embargo:
  • las subidas programadas seguirán ejecutándose y computando como consumidas,
  • y la fecha de caducidad del anuncio seguirá corriendo.

12.3. Política de devoluciones

Con carácter general:

• Una vez contratada una opción de pago, el Usuario tendrá derecho a solicitar la devolución de la parte no consumida del servicio en un plazo máximo de 24 horas desde la contratación.
• La solicitud deberá realizarse mediante correo a info@nuevapasion.com, indicando:
  • datos identificativos del Usuario,
  • referencia del pago o del anuncio,
  • y motivo de la solicitud.

nuevapasión valorará la solicitud y, cuando corresponda, realizará el reembolso de la parte no consumida del servicio en el mismo medio de pago utilizado, en un plazo razonable.

No procederá devolución alguna cuando:

• el Usuario haya sido expulsado por extorsión, fraude, publicación de datos de terceros sin consentimiento o conductas gravemente contrarias a la ley o a las presentes Condiciones;
• el Usuario se niegue a acreditar su identidad o mayoría de edad cuando sea requerido, en casos en que la verificación sea necesaria para cumplir obligaciones legales o de seguridad.

En caso de bloqueo por publicación de fotos no autorizadas o material con derechos de autor de terceros:

• no se reembolsará el importe ya consumido,
• se dará, no obstante, la posibilidad al anunciante de subir fotos propias y reales para regularizar su situación, salvo que concurran otros motivos graves de expulsión.

Si un anuncio es eliminado por incumplimiento de las políticas de uso del portal, pero sin mediar fraude, estafa, extorsión o vulneraciones graves de derechos de terceros, nuevapasión podrá reembolsar la parte no utilizada del servicio, una vez transcurridas 24 horas y verificada la situación.

12.4. Fraude de pago

Si se detecta fraude en el pago (por ejemplo, tarjetas robadas, operaciones no autorizadas, devoluciones injustificadas de cargos, etc.):

• nuevapasión se reserva el derecho a bloquear o cancelar la cuenta del Usuario,
• denegar el acceso al Sitio Web de forma indefinida,
• informar a la pasarela de pago y, en su caso, a las autoridades competentes.

nuevapasión podrá reclamar al Usuario los daños y perjuicios derivados del fraude, así como los gastos de gestión y cualquier sanción que pudiera imponerse.

13. INDEXACIÓN POR BUSCADORES

Los anuncios publicados en el Sitio Web pueden ser indexados por motores de búsqueda (por ejemplo, Google) y aparecer en sus resultados.

• Cuando un anuncio es eliminado del Sitio Web, puede tardar un tiempo en desaparecer de dichos resultados, pues depende de los procesos de actualización del buscador, ajenos a nuevapasión.
• nuevapasión no es responsable del contenido que permanezca visible en buscadores de terceros una vez eliminado del Sitio Web, si bien podrá, en la medida de lo posible, colaborar aportando la información necesaria para su desindexación cuando resulte procedente.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso y el resto de políticas del Sitio Web se rigen por la legislación de Bélgica, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección de consumidores u otras normas de orden público del Estado del Usuario, cuando resulte obligatorio conforme al Derecho internacional privado.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir del acceso o uso del Sitio Web, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de nuevapasión (Bruxelles, Bélgica).

En el caso de consumidores, podrán igualmente acudir a los tribunales de su lugar de residencia habitual, cuando así lo prevea la normativa aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: NUEVA PASIÓN SRL
• Domicilio: Avenue de la Chasse 133/135, 1040 Etterbeek, Bruxelles, Bélgica
• Correo electrónico de contacto: info@nuevapasion.com

nuevapasión tratará los datos personales de los Usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa de protección de datos que resulte aplicable.

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

2.1. Datos proporcionados directamente por el Usuario

• Nombre o alias.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos bancarios (cuando sea necesario para procesar pagos).
• Datos incluidos en los anuncios: descripción, título, fotos, ubicación aproximada, etc.
• Reseñas o valoraciones publicadas en el Sitio Web.
• Documentos de identidad y fotografías para verificación de mayoría de edad, cuando se requieran.

2.2. Datos derivados del uso del Sitio Web

• Dirección IP.
• Datos de navegación: páginas visitadas, consultas, fecha y hora de acceso, identificadores de dispositivo, etc.
• Datos de uso de los servicios: anuncios favoritos, historial de anuncios, interacciones con el Sitio Web.

2.3. Datos de comunicaciones

• Mensajes enviados a nuevapasión a través de formularios de contacto o correo electrónico.
• Reclamaciones o denuncias sobre anuncios o usuarios.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

1. Gestión del registro de usuarios y publicación de anuncios
   • Finalidad: gestionar la creación de anuncios, la edición, eliminación, visibilidad y comunicaciones relacionadas con la cuenta del Usuario.
   • Base jurídica: ejecución del contrato (prestación del servicio solicitado por el Usuario).
2. Gestión de pagos y facturación
   • Finalidad: gestionar el cobro de servicios de pago, facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal.
   • Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
3. Prevención del fraude y de usos abusivos
   • Finalidad: detectar y prevenir actividades fraudulentas, extorsión, uso de datos de terceros, suplantación de identidad, así como garantizar la seguridad del Sitio Web.
   • Base jurídica: interés legítimo de nuevapasión en proteger su actividad y la seguridad de los usuarios.
4. Verificación de mayoría de edad e identidad
   • Finalidad: comprobar que los anunciantes son mayores de edad y que no se vulneran normas de protección de menores.
   • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y interés legítimo en prevenir actividades ilícitas y proteger a menores.
5. Atención al usuario y gestión de reclamaciones
   • Finalidad: responder a consultas, quejas, solicitudes de ejercicio de derechos, etc.
   • Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
6. Envío de comunicaciones informativas o comerciales (si se realizan)
   • Finalidad: informar sobre novedades del servicio, incidencias, mejoras, ofertas o promociones relacionadas con nuevapasión
   • Base jurídica:
     • interés legítimo, para comunicaciones relacionadas con el servicio ya contratado;
     • consentimiento, cuando la ley lo exija o se trate de comunicaciones ajenas al servicio principal.

El Usuario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@nuevapasion.com

7. Mejora del Sitio Web y estadísticas
   • Finalidad: analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento, seguridad y la experiencia de usuario.
   • Base jurídica: interés legítimo y, en el caso de cookies no técnicas, consentimiento del Usuario (ver Política de Cookies).

4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

• Los datos se conservarán mientras el Usuario mantenga su cuenta activa o exista una relación contractual con nuevapasión.
• Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Ejemplos:

• Datos de facturación: plazos legales en materia contable y fiscal.
• Datos relativos a verificación de identidad/edad: durante el tiempo estrictamente necesario para la verificación y mientras sea necesario para prevenir responsabilidades relacionadas con menores.
• Registros de acceso y logs de seguridad: por el tiempo necesario para investigar incidentes de seguridad y cumplir con obligaciones legales.

Transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los datos podrán ser comunicados o tratados por:

• Proveedor de hosting y servicios tecnológicos donde se aloja el Sitio Web y las bases de datos.
• Proveedor de servicios de pago (pasarela de pago) para procesar los pagos.
• Proveedores de servicios de análisis web y cookies (cuando se usen).
• Asesorías legales, contables o fiscales cuando sea necesario.
• Autoridades judiciales, policiales o administrativas cuando exista obligación legal o resulte necesario para la investigación de actividades ilícitas.

En todos los casos, nuevapasión suscribirá los contratos de encargo de tratamiento correspondientes, garantizando que los terceros cumplen las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

nuevapasión procura que los datos se almacenen y traten dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si para la prestación de algún servicio fuera necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE, nuevapasión se asegurará de que el país ofrezca un nivel de protección adecuado o suscribirá las cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas por el RGPD.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios pueden ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho de oposición.

Para ejercerlos, el Usuario puede enviar una comunicación a:

• Correo electrónico: info@nuevapasion.com

indicando:

• nombre y apellidos,
• copia de un documento acreditativo de identidad (si es necesario),
• derecho que desea ejercer,
• y descripción de la petición.

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En Bélgica, la autoridad es la Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

nuevapasión aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• cifrado de comunicaciones,
• control de accesos,
• copias de seguridad,
• medidas para prevenir accesos no autorizados y detectar incidentes de seguridad.

En caso de violación de seguridad que pueda afectar significativamente a los derechos y libertades de los Usuarios, nuevapasión lo notificará a la autoridad de control y, cuando sea exigible, a los propios Usuarios.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en el dispositivo del Usuario al acceder a determinadas páginas web y que permiten almacenar información para ser recuperada posteriormente.

2. Tipos de cookies que se pueden utilizar

En el Sitio Web se pueden utilizar:

• Cookies técnicas o necesarias
• Cookies de personalización (si se usan)
• Cookies de análisis o medición
• Cookies de publicidad comportamental (si se usan)

3. Cookies propias y de terceros

• Cookies propias: gestionadas por nuevapasión.
• Cookies de terceros: gestionadas por otras entidades (por ejemplo, proveedores de análisis, redes publicitarias, etc.).

4. Base jurídica y consentimiento

• Las cookies técnicas se usan por interés legítimo de nuevapasión para prestar el servicio.
• Las cookies de análisis, personalización y/o publicidad solo se instalarán cuando el Usuario haya prestado su consentimiento mediante el banner o panel de configuración de cookies.

El Usuario puede aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (excepto las necesarias) o configurar sus preferencias.

5. Gestión y eliminación de cookies

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, eliminar las existentes o recibir un aviso cuando un servidor quiera guardar una cookie.

Si desactiva ciertas cookies, algunas funcionalidades del Sitio Web pueden no estar disponibles o funcionar incorrectamente.

6. Actualización de la Política de Cookies

nuevapasión podrá actualizar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legales o técnicos. Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará al Usuario a través del Sitio Web.